1. Garantía de reserva

Para realizar la reserva es necesaria una garantía de reserva. Puede variar dependiendo de la vivienda, del período alquilado y de la propiedad – entre el 35% y el 50% del importe total de alquiler. Para realizar una reserva y pagar la garantía de reserva, ponte en contacto con nosotros vía:

Teléfono: 977 17 07 61
Teléfono: 630 871 185
Email: reservas@arendacostadorada.com
skype: arendacostadorada

Una vez recibida tu petición, nos pondremos en contacto contigo y confirmaremos la reserva.

Al hacer la reserva online en nuestra pagina, el prepago será del 35% del coste total.

2. Pago de garantía de reserva

La forma más rápida y más fácil es pagar su reserva a través de nuestra página web, usando su tarjeta VISA o MASTERCARD.

El prepago también se puede hacer por transferencia bancaria, Visa o Mastercard (una vez que hayamos confirmado la reserva y le enviemos la factura), o en efectivo presentándose en nuestra oficina (acuérdate que solo podemos aceptar importes de menos de 2.500 € en efectivo de clientes de Comunidad Europea, y menos de 15.000 € de clientes Extra Comunitarios/ clientes que no tengan su domicilio fiscal en España).

3. Pago del importe pendiente

El pago pendiente debe ser realizado el día de la entrada: con tarjeta VISA o MASTERCARD o en efectivo (acuérdate que solo podemos aceptar importes de menos de 2.500 € en efectivo de clientes de Comunidad Europea, y menos de 15.000 € de clientes Extra Comunitarios). También aceptamos transferencias bancarias con la condición que el importe tiene que entrar en la cuenta de Arenda Costa Dorada S.L. antes del día de entrada.

4. Compromiso de Arenda

A diferencia de otras empresas, nuestro trato es totalmente personalizado. Nosotros les explicamos el funcionamiento de la vivienda y las características del entorno.
Arenda Costa Dorada tiene una oficina abierta al público en Miami Playa a menos de 5 minutos de la casa que hayas elegido.

5. Llegadas y salidas

Llegadas: se hacen entre las 16:00 y las 20:00 horas.

Durante este horario recibimos a los clientes en nuestra oficina, sita en avenida Barcelona 164 de Miami Playa, donde se realiza el check-in. En nuestra agencia usted realiza el pago del importe pendiente de alquiler, de la tasa turística y de la fianza correspondiente.

Entradas a partir de 20:00 – 08:00 – llaves en el buzón.
Si quiere que acompañemos a la casa del 20:00-08:00 – 90,00 euros. Es imprescindible avisar por escrito al email: reservas@arendacostadorada.com
Si tu llegada resulta fuera de horas debido al retraso de tu compañía aérea, avísanos lo antes posible a este número del teléfono: +34 605 606 606 para que te podamos atender fuera de horario.

Salidas: los clientes deben entregar la vivienda antes de las 10:30 horas de la mañana del último día reservado.
La vivienda tiene que estar limpia, tal como la hemos entregado. Nuestro personal debe hacer la supervisión visual de la vivienda, y una vez comprobado que todo está en orden, devolvemos la fianza.

Para la comodidad de nuestros clientes, ofrecemos el servicio adicional de limpieza final. Ver apartado 10. En todo caso el cliente es responsable de tirar la basura y limpiar todos los utensilios de la cocina.

6. Fianzas

La fianza representa el importe de garantía que se entrega por el cliente a la entrada en la vivienda alquilada. Nosotros devolvemos la fianza en el momento de salida, una vez comprobado que todo está en orden.

El importe de la fianza depende de la vivienda:

  • Pisos: 300€
  • Casas: 400€
  • Villas: 500€ – 1.000€

7. Tasa turística

La Tasa Turística es obligatoria desde noviembre de 2012 y debe abonarse a la entrada. Los mayores de 16 años deben abonar 0,50€ por noche, únicamente durante los primeros 7 días de estancia, en total lo máximo que se puede llegar a pagar son 3,50€ por cada persona mayor de edad (IVA incluido).

8. Política de precios

Los precios que aparecen en la web, son precios por estancia de 1 semana. Estancia mínima – 7 noches.

9. Extras: servicios adicionales

Para la comodidad de nuestros clientes, ofrecemos una lista de servicios EXTRA.
Los servicios adicionales son opcionales y se encargan con antelación para que nosotros tengamos posibilidad de prestarlos.

  • LLEGADAS FUERA DE HORA las 20:00 y las 08:00 horas – 90€
  • CUNA por estancia – 45€ (incluye 2 sets de sabanas, 4 toallas, 2 protectores de colchón, las cunas son de madera. Si necesitas cuna de viaje, en vez de madera, el precio se mantiene, es necesario indicarlo por escrito).
  • TRONA por estancia – 20€
  • CAMA EXTRA + 1 set de sábanas – 50€
  • REJAS PARA ESCALERA – 20€
  • WIFI por semana – 35€

10. Limpieza final

Para la comodidad de nuestros clientes, ofrecemos el servicio de limpieza final, este servicio debe solicitarse con antelación en nuestra oficina/ por teléfono/ vía mail/ skype/ whatsapp.

  • Apartamento: 70€
  • Casa adosada: 90-110€
  • Chalet individual/villa: 120 – 150€ (depende de la vivienda)

11. Cancelación de reserva

Las reservas que se realicen no serán efectivas hasta que no se haya ingresado en la cuenta bancaria de Arenda la cantidad acordada.

En caso de anulación se aplicarán los siguientes gastos:

  • Desde la fecha de la reserva hasta 180 días antes de la entrada: cancelación gratuita.
  • Entre 179 días y 30 días antes de la entrada: 35% del importe total de la estancia.
  • 29 días antes de la entrada: importe total de la estancia.
  • En caso de no presentarse (No show): importe total de la estancia.

12. Equipación de la vivienda

Nuestras viviendas están totalmente equipadas: televisor, nevera, microondas, tostadora, cafetera, tetera, lavadora, secador de pelo, utensilios de limpieza, utensilios y menaje de cocina. El Aire acondicionado y el lavavajillas están en la mayoría de las casas, consulta la web para comprobar si la casa elegida dispone de esta equipación.
Por motivos de higiene, las viviendas no disponen de trapos, esponjas, trapos de cocina y parrillas de barbacoa.